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MINTZBERG
: facteurs de conception |
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La
spécialisation du travail |
| La
spécialisation
du
travail s’opère
suivant
deux dimensions :
•
Horizontale
: le degré de spécialisation horizontale du travail est
défini par le nombre de tâches que contient le poste de
travail. L’inverse de la spécialisation horizontale est
l’élargissement.
•
Verticale
: la spécialisation verticale sépare la réalisation du
travail de sa gestion et son administration. L’inverse
de la spécialisation verticale est l’enrichissement.
La spécialisation accroit la productivité et la répétitivité car le titulaire, spécialisé dans un nombre restreint de tâches, développe sa dextérité. L’apprentissage du poste est facilité ainsi que l’adéquation homme-poste, lorsque les tâches spécialisées sont simples. La spécialisation favorise la coordination par la standardisation. |
La
spécialisation rend le travail répétitif et donc
répétable. Elle est utilisée lorsque des tâches complexes
sont décomposées en tâches simples exécutables par du
personnel peu qualifié. En général la spécialisation horizontale entraîne la spécialisation verticale.
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