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MINTZBERG
: facteurs de concpetion |
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La
taille des unités |
| Le choix de la taille des unités dépend essentiellement des mécanismes utilisés pour coordonner le travail. |
 La
taille
des unités est d’autant plus grande que
le mécanisme de coordination le plus utilisé est la standardisation
du travail, des résultats ou des qualifications.
En effet la supervision directe est alors moins nécessaire et le temps passé entre le supérieur hiérarchique et chaque subordonné est faible.
L’appartenance d’un individu à une grande unité le libère du contrôle direct par le supérieur hiérarchique, par contre il est fortement contrôlé par la technostructure qui spécifie la formalisation du travail à effectuer, les résultats à atteindre et les systèmes de contrôle.
•
La nécessité de standardisation du travail, des
résultats, des qualifications pour un travail
spécialisé.
• La
similarité des tâches effectuées à l’intérieur de
l’unité.
• Le
besoin ou la nécessité d’autonomie et de réalisation
personnelle des membres de l’unité.
• La
nécessité de faire appel à la standardisation pour
réduire la distorsion des informations lorsqu’elles
circulent de haut en bas ou vice versa.
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 La
taille
des unités est d’autant plus petite
que le mécanisme de coordination utilisé est l’ajustement
mutuel du
fait
de l’interdépendance entre tâches complexes.
Plus les tâches sont interdépendantes, plus le supérieur hiérarchique doit consacrer du temps pour superviser, coordonner, guider et donner des conseils. Il ne peut donc qu’avoir un nombre limité de collaborateurs directs.
Lorsque les tâches sont complexes, il y a accroissement de l’ajustement mutuel au détriment de la supervision directe et par conséquent la taille des unités ne doit pas être trop grande pour que les contacts restent possibles et efficaces entre les membres de l’équipe et leur hiérarchique.
•
La nécessité d’une supervision directe au plus près.
•
La
nécessité
de recourir à l’ajustement mutuel pour coordonner des
tâches complexes et interdépendantes.
•
Le volume de travail qui incombe au supérieur
hiérarchique en dehors de la supervision directe. Il
lui reste alors peu de temps pour la supervision
directe.
•
Le besoin qu’ont les membres de l’unité d’avoir
fréquemment accès à leur supérieur hiérarchique pour
des conseils ou des avis.
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