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MINTZBERG
: facteurs de conception |
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Les
configurations structurelles |
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La
bureaucratie
mécanisée
Mécanisme de coordination principal : standardisation des procédés de travail Partie clé de l’organisation : technostructure Caractéristiques clés : formalisation du comportement, regroupement en unités par fonction, taille des unités élevées, planification des actions Facteurs de contingence : organisation âgée, de grande taille, système technique régulateur
Exemples : constructeur automobile, grande compagnie aérienne, la poste nationale, administrations civiles (ministères), hypermarchés, etc. |
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| Le
choix du terme bureaucratie
par Mintzberg n’est pas neutre. Cette expression a, tant
en français qu’en anglais, une connotation péjorative : la
bureaucratie est un frein à l’innovation créatrice, aux
évolutions de stratégie et à l’adaptabilité aux
circonstances – ce que l’on appelle aujourd'hui l’agilité.
Ce n’est pas pour autant que Mintzberg condamne cette forme d’organisation car elle est tout à fait adaptées aux facteurs de contingence auxquelles est soumise l’organisation. La bureaucratie résiste aux changements, c’est le principe d’homéostasie des organismes vivants appliqué aux organisations. Souvent c’est grâce aux vertus de l’homéostasie que l’on échappe aux catastrophes. |
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